FAQ

Atendimento ao cliente

No Pollgreen, a experiência vai além do que está no copo ou no palco — ela continua no cuidado com quem está do outro lado. Nosso atendimento ao cliente é feito com respeito, agilidade e atenção aos detalhes, porque acreditamos que boas relações também se constroem na escuta.

Se você é membro do Greenpass, tem prioridade no atendimento e um canal direto para resolver dúvidas, dar sugestões ou acompanhar sua assinatura.

Fale com a gente pelo WhatsApp, e-mail ou presencialmente com nossa equipe no pub. Estamos aqui para garantir que cada visita, cada brinde e cada interação com o Pollgreen seja tão boa quanto você espera.

Horário de atendimento online:
Seg a Sex – 10h às 18h
📩 contato@pollgreenpub.com.br
📱 WhatsApp:  (88) 99605-3399

Privacidade e Segurança

A privacidade e a segurança dos nossos clientes são prioridades no Pollgreen Pub e no clube de assinaturas Greenpass. Todas as informações pessoais fornecidas por você são tratadas com confidencialidade e usadas exclusivamente para garantir uma experiência segura, eficiente e personalizada.

Utilizamos serviços de pagamento de terceiros confiáveis para processar transações com total segurança — suas informações bancárias não são armazenadas em nossos servidores. Os dados pessoais como nome, telefone e e-mail são utilizados apenas para comunicações relacionadas à sua assinatura, atendimento ou novidades do clube, e nunca serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento.

Após a confirmação da sua assinatura, podemos entrar em contato via e-mail ou WhatsApp para confirmar o cadastro, enviar informações sobre os benefícios e manter você informado sobre eventos e atualizações importantes.a política.